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인천국제공항공사는 일반민원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 필수 개인정보를 수집하고 있습니다.
성명, 휴대전화번호, 이메일, 상담내용
일반민원에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.
보존기간 : 수집일로부터 5년
보존근거 : 공공기록물 관리에 관한 법률
인천국제공항공사는 일반민원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 선택 개인정보를 수집하고 있습니다.
주소
민원에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.
보존기간 : 수집일로부터 5년
위 선택 수집항목에 대한 정보는 기입하지 않으셔도 접수가 가능하나 메일 및 SMS의 답변정보 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
인천국제공항공사는 고객님들에게 서비스를 최대한 원스톱(One-stop)으로 처리해 주기 위해서 불가피하게 고객님의 개인정보를 공항에 상주하고 있는 아래 기관(사)에 이첩하여 처리하고 있습니다.
상주기관(사) : 서울지방항공청, 인천세관, 법무부 인천공항출입국외국인청, 국립인천공항검역소, 농림축산검역본부, 식품의약안전청, 인천국제공항경찰단, 항공사운영위원회 회원사 등 공항 상주기관(사)
유사기관 : 한국공항공사, 코레일 공항철도
기타 당사와 계약을 체결한 협력사 및 업체
전자민원 서비스에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
성명,휴대전화번호,이메일, 민원내용,국적,주소,국적이용정보
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보존기간 : 수집일로부터 5년