s

인천국제공항 홈페이지에 오신 것을 환영합니다.

닫기

인천공항공사 로고

고객참여

민원마당

온라인민원

본인인증 수단 안내
  • 개인정보보호법 및 관련법률에 따라 회원로그인 또는 휴대폰을 이용하여 본인인증을 진행해 주세요
  • 홈페이지 회원 로그인 또는 휴대폰 본인인증을 통해 서비스 이용이 가능합니다.
  • 타 기관과 관련한 문의는 해당 기관에 문의해주시기 바랍니다.

    • 검역관련(큐코드, 인체검역, 동식물검역, 수산물검역) : 국립인천공항검역소(032-740-2700) 바로가기
    • 출입국 심사 관련 : 인천공항 출입국외국인청(제1터미널 : 032-740-7391~2 / 제2터미널 :032-740-7361~2) 바로가기
    • 세관 관련 : 인천본부세관(032-452-3114) 바로가기

“로그인” 또는 “휴대폰”
본인인증을 진행해 주세요.

우편번호 검색

찾으시려는 동(음/면/리)또는 도로명 주소를 입력해 주세요.

주소 입력

  • 정확한 주소를 모르시는 경우(시/군/구 + 도로명, 동명 또는 건물명)
    예)동해시 중앙로, 여수 중앙동, 대전 현대아파트
  • 정확한 주소를 아시는 경우(도로명 + 건물번호,읍/면/동/리 + 지번)
    예)도움5로 19,어진동 307-19
닫기

개인정보 수집 이용 동의서

인천국제공항공사는 일반민원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 필수 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 1. 필수 수집항목
  • 성명, 휴대전화번호, 이메일, 상담내용


  • 2. 수집 이용목적
  • 일반민원에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보


  • 3. 보유 및 이용기간
  • 고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.

    보존기간 : 수집일로부터 5년

    보존근거 : 공공기록물 관리에 관한 법률


  • 개인정보보호법 제 15조 제2항 제4조(동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용)에 따라 동의를 거부할 수 있으나 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음을 알려드립니다.
닫기

개인정보 수집 이용 동의서

인천국제공항공사는 일반민원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 선택 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 1. 선택 수집항목
  • 주소


  • 2. 수집 이용목적
  • 민원에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보


  • 3. 보유 및 이용기간
  • 고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.

    보존기간 : 수집일로부터 5년

    위 선택 수집항목에 대한 정보는 기입하지 않으셔도 접수가 가능하나 메일 및 SMS의 답변정보 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.


닫기

개인정보 제 3자 동의 전문

인천국제공항공사는 고객님들에게 서비스를 최대한 원스톱(One-stop)으로 처리해 주기 위해서 불가피하게 고객님의 개인정보를 공항에 상주하고 있는 아래 기관(사)에 이첩하여 처리하고 있습니다.

  • 1. 제공 받는자
  • 상주기관(사) : 서울지방항공청, 인천세관, 법무부 인천공항출입국외국인청, 국립인천공항검역소, 농림축산검역본부, 식품의약안전청, 인천국제공항경찰단, 항공사운영위원회 회원사 등 공항 상주기관(사)

    유사기관 : 한국공항공사, 코레일 공항철도

    기타 당사와 계약을 체결한 협력사 및 업체


  • 2. 개인정보 이용목적
  • 전자민원 서비스에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보


  • 3. 제공하는 개인정보 항목
  • 성명,휴대전화번호,이메일, 민원내용,국적,주소,국적이용정보


  • 4. 보유 및 이용기간
  • 고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.

    보존기간 : 수집일로부터 5년


  • 개인정보보호법 제 15조 제2항 제4조(동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용) 에 따라 동의를 거부할 수 있으나 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음을 알려드립니다.
닫기