- 홈페이지 내의 정보는 참고사항으로 정확한 정보는 해당 항공사/기관/시설에 확인하여 주시기 바랍니다.
교통 및 주차 서비스 안내
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장애인 주차구역
공항 내 카운터 위치에 따라 가까운 단기 주차장 내 장애인 주차구역이 마련되어 있습니다
위치안내 -
장애인 정차구역
제1 여객터미널 전면도로(3번, 7번, 12번 출구 근처) 제2 여객터미널 전면도로(4번, 9번 근처)에 차량이용 장애인의 편의를 위하여 전용정차장이 마련되어 있습니다
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휠체어 리프트 서비스
인천공항 장기주차장에서 여객터미널까지의 이동이 불편한 휠체어 이용객의 이동편의 증진을 위하여 무료 이동서비스를 제공해드리고 있습니다.
- 연 락 처 : 032)741-3217
- 소요시간 : 15분 내외
- 운영시간 : 9:00 ~ 22:00
- 이용방법 : 평일 사전 예약
차량 이동시간 소요, 대기시간 감소 등을 위하여 이용 전 해당 연락처로 사전 문의하여 주시기 바랍니다. -
주차대행 서비스
공항에서 허가된 주차대행 서비스(유료)를 이용하시면 보다 편리하고 안전하게 차량을 주차하실 수 있습니다.
경차, 장애인, 국가유공자의 경우 할인된 금액으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. -
전동차 픽업 서비스
인천공항에서는 이동에 불편함을 겪고 있는 교통약자 출국객을 위하여 전동차 이동서비스를 제공하고 있습니다.
- 이용방법 : 당일 공항 도착 전 헬프데스크(1577-2600) 또는 현장 안내데스크, 헬프폰으로 접수
- 서비스제공구간 :
일반지역 3층 각 출입구 ~ 체크인 카운터까지
면세지역 3층 각 출국장 ~ 탑승게이트까지 - 운영시간 : 9:00 ~ 22:00
이용하시는 항공사에 따라 항공사 카운터에서는 별도의 이동서비스를 제공하고 있사오며, 항공사마다 이용방법이 상이 할 수 있사오니 사전에 항공사로 문의하여 주시기 바랍니다.
장애인 주차 요금 할인 및 택시 예약 서비스 안내
- 주차장 출구의 유인부스를 통해 장애인 차량은 장애인증을 확인 후 일반주차요금의 60%를 할인하여 드리고 있습니다.
- 콜택시 이용이 필요하신 경우 지역별 운영기관을 통해 예약하실 수 있습니다.
보안검색 및 출국심사 서비스 안내
교통약자우대 서비스
- 인천공항에서 교통약자우대출구를 이용하려면 교통약자(보행상 장애인, 7세 미만 유소아, 70세 이상 고령자, 임산부, 동반여객 3인 포함)는 본인이 이용하는 항공사의 체크인 카운터에서 이용대상자임을 확인 받고 ‘교통약자우대 카드’를 받아 교통약자우대 전용출국장을 이용하시면 됩니다.
- 자세한 내용은 홈페이지 내 출국절차의 보안검색 내 교통약자우대서비스를 참고하시기 바랍니다.
공항 내 서비스
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T1 장애인 안심여행센터
장애인을 위한 시설로 공항 이용안내, 셀프 체크인, 휠체어 대여, 전동 휠체어 충전 및 전동차 이동 서비스를 제공합니다. 이용대상 확인을 위해 복지카드를 지참해 주세요.
장애인안심여행센터 예약하기 -
교통약자서비스센터
교통약자 서비스는 교통약자용 전동차 대기 공간 및 휠체어, 유모차 대여 가능 공간으로, 교통약자 (장애인, 노약자, 임산부, 유아동반 여객 등)들이 출국 전 편히 대기할 수 있는공간입니다.
교통약자서비스센터 -
이지픽업(배기지프리 서비스)
해외출발지 공항에서 위탁수하물로 부친 짐을 인천공항에서 굿럭 스탭이 대신 픽업하여 국내의 집/호텔로 배송하는 유료서비스를 제공하고 있습니다
- 이용대상 : 장애인 및 교통약자 (6세미만 영유아 동반자, 임산부, 65세 이상 고령자, 13세 미만아동)
- 이용방법 : 항공편 출발예정 3시간 전까지 굿럭앱 혹은 goodlugg.com에서 사전예약
- 문의 : 카카오톡 공식채널 (ID: goodlugg)
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장애인 전용 화장실 서비스
여객터미널 내 화장실마다 최소 1실의 장애인 전용화장실이 있습니다. 장애인분들의 이용 편의를 위하여 넓은 출입구와 내부공간, 버튼식 자동문, 비상벨, 센서작동 물내림 시설을 설치하였으며 항상 깨끗하게 관리하여 편안한 공간이 될 수 있도록 하고 있습니다.
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휠체어 대여 서비스
공항 내 모든 안내데스크에서는 이동이 불편한 이용객을 위해 휠체어 무료 대여 서비스를 제공하고 있습니다.
전동휠체어 충전기
- 설치 위치 (제1 여객터미널)
- 3층 동편 안내카운터 (C 카운터) 인근
- 1층 동편 안내카운터 (5번 출입구) 인근
- 교통센터 B1층 서편 KFC 인근
- 설치 위치 (제2 여객터미널)
- 3층 2번 출입구 인근
- 1층 1번 출입구 인근
- 교통센터 B1층 서편 버스매표소 인근
시각장애인 음성안내유도기
- 설치 위치 (제1 여객터미널)
- 3층 동편 안내카운터 3번 출입구 인근
- 3층 중앙 안내카운터 7,8번 출입구 인근
- 3층 서편 안내카운터 12번 출입구 인근
- 설치 위치 (제2 여객터미널)
- 3층 2번 출입구 인근
- 3층 5번 출입구 인근
- 3층 7번 출입구 인근
제1 여객터미널
탑승동
문자 상담 서비스
- 문의전화 : 인천국제공항 고객센터 (1577-2600)
- 담당부서 : 고객경험팀