手荷物紛失・破損

ホームページの情報は参考であり、正確な情報は各航空会社/機関/施設にご確認ください。

手荷物破損

  1. ① おすすめの方法は、確認したらすぐに手荷物受取所の裏側に位置している手荷物の紛失案内カウンターに通知することです。該当航空会社の従業員に破損した荷物を直接見せて、申告受付をすると航空会社で処理が可能です。
  2. ② 荷物の破損は航空会社の責任として分類され、荷物の破損は各航空会社の賠償条件に応じて補償を受けることができますが、場合によっては賠償が難しいときもあります。
  3. ③ すでに空港から離れ直接受付が難しい場合は、該当航空会社に連絡をして受付と処置方法をお問い合わせください。

航空会社別の連絡先は、空港のホームページで確認することができます。 航空会社の連絡先

手荷物の紛失

  • 手荷物のすべての情報は個々の航空会社で管理しており、補償規定も航空会社ごとに異なりますので、ご利用の航空会社に直接お問い合わせください。
  • 一般的に仁川空港を出発し、他の空港に到着した便で紛失した物の場合には、到着空港にお問い合わせください。
유실물 처리 담당 기관안내표 처리구역, 담당기관, 연락처, 바로가기
処理エリア 担当機関 電話番号 ホームページ
  • 旅客ターミナル、搭乗棟
  • 交通センター公共エリア
  • カーブサイド、駐車場
 第１旅客ターミナル　遺失物管理所 032-741-3110, 3114, 8991, 8992 ショートカット 遺失物 検索
第２旅客ターミナル　遺失物管理所 032-741-8988,8989
  • 航空機内の遺失物と荷物の関連事項
 大韓航空遺失物センター 032-742-5194 ショートカット
アシアナ航空遺失物センター 032-744-2205 ショートカット
外国航空会社、格安航空会社 1577-2600
  • 保税エリア
（免税店、搭乗ゲート、入国場）内
 第1旅客ターミナ 税関 旅行者通関1課 032-722-4425 ショートカット
第2旅客ターミナ 税関 旅行者通関2課 032-723-5119
  • 空港バス、空港鉄道の紛失物
 空港リムジン 032-743-7607
KALリムジン 02-2667-0386
空港鉄道 032-745-7777 ショートカット
地方バス遺失物 1577-2600

紛失手荷物受取所の案内

第1旅客ターミナル

제1여객터미널 분실 수하물 수취대 안내도 : 면세지역, 일반지역, A-F입국장, 1~14 출입구, 분실수하물 카운터 등을 나타냅니다. 제1여객터미널 분실 수하물 수취대는 3번, 8번, 15번, 21번 수하물수취대 후면 부근에 있습니다.

第2旅客ターミナル

제2여객터미널 분실 수하물 수취대 안내도 : 면세지역, 일반지역, A~B 입국장, 1~6 출입구, 분실수하물 카운터 등을 나타내고 있습니다. 제2여객터미널 분실 수하물 수취대는 1-2번 사이, 9-10번 사이 수하물수취대 후면 부근에 위치합니다.
関連のお問い合わせ
CHECK YOUR TERMINAL

航空便名を入力すると、ご利用のターミナルが表示されます。

  仁川空港 一目で見る ターミナル間の移動