수하물 분실 및 파손

수하물 파손

• 파손 확인 즉시 수하물 수취대 뒤편 분실수하물 안내카운터에 신고해 주시기 바랍니다.
• 해당 항공사 직원이 파손 확인 후 신고접수 및 처리를 진행합니다.
• 수하물 파손은 항공사 책임으로 분류되어 각 항공사의 자체 배상약관에 따라 보상받을 수 있으며 경우에 따라 배상이 어려울 수도 있습니다.
• 공항을 이미 떠난 경우에도 해당 항공사에 직접 연락하여 접수 및 조치방법을 문의하시기 바랍니다.

수하물 분실

• 수하물의 모든 정보는 개별 항공사에서 관리하고 있으며, 보상규정 또한 항공사마다 다르기 때문에 이용하신 항공사를 통해 직접 문의하셔야 합니다.
• 일반적으로 인천공항 출발, 다른 공항 도착 편에서 분실된 물건의 경우 도착 공항에 문의하여 주시기 바랍니다.

유실물 처리 담당 기관안내표 처리구역, 담당기관, 연락처, 홈페이지

처리구역	담당기관	전화번호	홈페이지
여객터미널 및 탑승동 교통센터 공용지역 커브사이드 및 주차장 지역	제1 여객터미널 유실물관리소	032-741-3110, 3114, 8991, 8992	바로가기 유실물 검색하기
	제2 여객터미널 유실물관리소	032-741-8988,8989
항공기내 분실물 및 수하물 관련사항	대한항공 유실물센터	032-742-5194	바로가기
	아시아나항공 유실물센터	032-744-2205	바로가기
	외국항공사, 저가항공사	1577-2600
보세구역(면세점, 탑승 게이트, 입국장) 내	제1 여객터미널 세관 공항여행자통관1과	032-722-4426	바로가기
	제2 여객터미널 세관 공항여행자통관2과	032-723-5119
공항버스 및 공항철도 분실물	공항리무진	032-743-7607
	KAL리무진	02-2667-0386
	공항철도	032-745-7777	바로가기
	지방버스 유실물	1577-2600

분실 수하물 카운터 안내

제1 여객터미널

• 면세지역
• 일반지역
• A ~ F

  입국장

• 분실수하물 카운터

1F

제2 여객터미널

• 면세지역
• 일반지역
• A ~ B

  입국장

• 분실수하물 카운터

1F

관련문의

• 문의전화 : 인천국제공항 고객센터 (1577-2600)